利用規約
【最終更新】2019年06月01日
- ご予約について
ご予約は、ご利用されるご本人様（グループの場合は代表者様）からの直接のご予約のみ承っております。ホームページの予約フォームに必要事項を記載の上、送信をお願いいたします。 - 予約受付期間について
・ご予約受付はご利用当日より70日前から承ります（仮予約）
・予約確定はご宿泊日の60日前からとなります（予約確定）
- ご予約の成立について
予約登録画面での手続き（送信）が完了した時点で、仮予約登録。お申し込み内容確認後、本予約案内メールにてご連絡をさせて頂きますので、内容をご確認の上、お振込みをお願い致します。指定した口座へのお振込み、クレジット決済、コンビニ払いのお手続き完了、確認後に本予約完了とさせて頂いております。 - 必要書類について
【本人確認書類のコピー】※日本国籍をお持ちでない方、又は抜き打ちで、運転免許証・パスポート（旅券）・健康保険被保険者証・住民基本台帳カードなど公的機関が発行する証明書のご提示をお願いします。 - お支払いについて
ご利用代金は本予約案内メールを受けとって、5営業日（土日祝を除く）に指定銀行口座にお振込いただくか、クレジット決済手続き、コンビニ払い手続きをとっていただくようお願いいたします。
尚、振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。予約日から宿泊日までの期間が1週間未満の場合は、指定した期日までに銀行振込み、または現地決済のどちらかをご選択下さい。
お振込みいただく事で本予約完了となります。指定期間内にお振込みの確認がとれない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂いております。 - 予約内容の変更・取り消しについて
予約内容に変更・取り消しが発生した場合は、メールまたは直接お電話にて速やかにご連絡をお願いいたします。 - 違約金・キャンセル料について
お客様のご都合によりキャンセルされた場合、下記の違約金（キャンセル料）をお支払いいただきます(理由を問わず)。返金が発生する場合は、お申し出確認後1週間以内に指定の口座に振り込ませていただきます。
尚、振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
＜施設利用開始日より＞
・8～13日前→料金の30％
・2日前～7日前→料金の50％
・前日→料金の80％
・1日前、当日、無連絡→料金の100％
- ご利用人数について
当施設は、定員大人4名～6名様までを原則とさせて頂いております。 定員を超える場合、お一人様2,000円のプラス利用料にてご利用頂けます。 施設をご利用される方が定員を超える場合、「予約フォーム」ご連絡事項のメッセージより「ご利用人数」をご連絡ください。 - 喫煙について
室内は全室禁煙となっております。
室外ですが指定の場所に灰皿を設置していますので、愛煙家の方はそちらをご利用下さい。 - ペットのご滞在について
【みかん】棟コテージはペットと宿泊一緒に宿泊出来るコテージとなっています。
使用上のマナーは別途、説明がありますので、ご理解の上ご了承いただける方のみご利用下さい。 - 駐車場について
各コテージに2台は普通車の専用駐車スペースがございます。
ご予約いただいたコテージの駐車スペースに駐車お願い致します。
３台目以上の方は可能です。事前にご連絡下さい。 - チェックインについて
チェックイン時間 15:00
本予約の確定後にチェックイン暗証番号を発行しメールでお知らせいたします。
お電話での予約の方は、メッセージメール等でお知らせいたします。
この暗証番号で電子錠を開錠し入室下さい。 - チェックアウトについて
チェックアウト時間 10：00
コテージの電子錠はオートロックとなっております。お帰りの前にお忘れ物ないようにチェック願います。
発行した暗証番号はチェックアウト後はご利用できません。
また、コテージ内に飲食物があった場合、衛生面を考慮の上、処分いたしますので、ご了承ください。
コテージに設置しております備品類（家電、インテリア、食器、調理器具等）はお持ち帰り出来ません。
チェックアウト後、直ぐにクルーが清掃とチェック入りますので、間違ってお持ちかえりになりませんようお願い致します。破損等がありましたら、事前にご連絡下さい※特約事項。 - 備品のご利用について
施設内の備品はご自由にお使いいただくことができます。ご使用後は洗って元にあった場所にお戻し下さい。 - 注意事項
■施設の使用および結果に関する責任はお客様の自己責任でお願いします。
■施設周辺は住宅地となりますので、近隣住民の迷惑になるような行動は慎んで下さい（夜9時以降または早朝にテラスや庭などでの大騒ぎ等）
■コテージ敷地も広くバーべーキューやタープ、テントもご自由に使っていただけます。
■所定の場所以外でのバーベキュー、敷地内での直火、花火等は安全の為、全面禁止します。
■虫等の侵入について、最善を尽くしておりますが、施設の立地および構造上、完全には防ぐことは出来ません。ご了承ください。
■当コテージの近隣、徒歩15分圏内、自転車１０分圏内、お車なら５分圏内に生鮮品や飲食物等を購入できるスーパーやコンビニがございます。うっかりしてしまってもお買い物して帰ってこれる立地となっています。 - 特約事項
故意又は過失により施設の家具、備品、床、壁などを破損・汚損した場合、クリーニング費用または修理費用をご請求させて頂きます。また、破損・汚損によって当施設の運営に不利益が生じた場合、相応の賠償をして頂く形となりますので予めご了承の程、宜しくお願いいたします。 - 禁止事項
以下に該当する場合、直ちに退出して頂きます。 申告した内容に虚偽の内容がある場合。風俗営業もしくはそれに準ずる場所として使用された場合。施設の運営を不当に妨害し、施設に不利益を生じさせた場合。公序良俗および法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為をする場合。反社会勢力団体の利用。